Política de Trocas e Devoluções Monami

Na Monami, queremos que você tenha a melhor experiência de compra. Por isso, confira nossa política de trocas e devoluções:

Trocas

• As trocas podem ser realizadas em até 7 dias corridos após o recebimento da compra.
• A peça deve estar sem sinais de uso, em perfeito estado e com a etiqueta original afixada.
• Não realizamos trocas de peças que apresentem sinais de uso, lavagem, alterações ou qualquer dano.
• Peças em promoção ou liquidação não possuem troca.
• Não efetuamos trocas de produtos sem etiqueta.

Devoluções

Em compras realizadas pelo site, o cliente pode solicitar a devolução por arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. O produto deverá ser devolvido sem uso, com a etiqueta original e em perfeitas condições.

Caso o produto não atenda às condições acima, a Monami se reserva o direito de não realizar a troca ou devolução.

Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe de atendimento.